রেফারেন্স

শর্তাবলী ও আপনার অ্যাকাউন্ট

3gtms-এ অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রকাশ করেন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং খেলার সময় যা মেনে চলতে হয় তার সবকি

অ্যাকাউন্ট ও খেলার নিয়মপেমেন্ট ও তহবিলডেটা সুরক্ষাসমর্থন ও পরিবর্তন
3gtms শর্তাবলী ও আপনার অ্যাকাউন্ট
সংযোগ ও সহায়তা

যখন প্রশ্ন বা সমস্যা হয় তখন যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল মোবাইল এবং ডেস্

ইন-অ্যাপ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সমর্থন দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশনের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আপনার বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং পছন্দ পরিবর্তন করুন। প্রতিটি পরিবর্তন…
ডেটা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বি

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার ব্যাংক এবং ওয়ালেট বিবরণ কখনও স্পষ্টভাবে সংরক্ষিত নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার সেশন চলতে থাকে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের দেখায় কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা একটি কপি পেতে পারেন। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছাতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন ততক্ষণ রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলি ছয় মাসের পরে মুছে ফেলা হয় যদি অনুরোধ করা না হয়। লেনদেন ইতিহাস আইনি উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হয়।

নিরাপত্তা প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অবিলম্বে জানাই। আপনি ডাবল-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে প্লেইন টেক্সটে নেই।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, স্থগিত করতে বা পুনরায় চালু করতে চ্যাটে বা ইমেইলে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ আপনার পরিচয় যাচাই কর

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার সময় জানা গুরুত্বপূর্ণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এক ব্যক্তির জন্য—কোনো ভাগাভাগি বা ঋণ নেই। আপনি যখন সাইন আপ করেন তখন আপনি এই শর্তগুলি গ্রহণ করেন। আপনার বয়স, পরিচয় এবং অবস্থান সঠিক হতে হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
বয়স যাচাই
অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব
তথ্য পরিবর্তন
3gtms mobile gaming
তহবিল ও লেনদেন

আমাদের শর্তাবলীর অধীনে জমা এবং উত্তোলন

বাংলাদেশে 3gtms-এ আপনি bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করে টাকা জমা করেন। প্রতিটি পেমেন্ট আপনার ওয়ালেটে তাৎক্ষণিকভাবে দেখা যায়। উত্তোলন একই পদ্ধতিতে যায় এবং আমরা প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করি।

স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি
জমা সীমা
উত্তোলন প্রক্রিয়া
লেনদেন যাচাই
3gtms mobile gaming
খেলার নিয়মকানুন

স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস নিয়ে যা জানা দরকার

প্রতিটি গেম বা টেবিল তার নিজস্ব নিয়ম নিয়ে আসে। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত প্রদানকারী ন্যায্য এবং স্বচ্ছ। আপনার প্রতিট

ন্যায্য খেলা
লাইভ টেবিল বিধি
স্পোর্টস বেটিং শর্ত
খেলার ইতিহাস
3gtms mobile gaming
লঙ্ঘন ও ব্যতিক্রম

কী অ্যাকাউন্ট সমস্যার দিকে পরিচালিত করে

অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা যেতে পারে যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি। আমরা জালিয়াতি, বহু-অ্যাকাউন্ট বা তালি

3gtms mobile gaming
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট
সীমাবদ্ধ দেশ
অযোগ্য আচরণ
জালিয়াতি বিষয়
মোবাইল ও ডিভাইস

মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে আপনার অ্যাকাউন্ট

3gtms ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ে কাজ করে। আপনি মোবাইলে লগ ইন করেন, ডেস্কটপে চলতে থাকেন এবং কোনো সিঙ্ক সমস্যা নেই। প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার অ্যাকাউন্ট একটি জায়গায়…

3gtms mobile gaming
ওয়েব ব্রাউজার
নেটিভ অ্যাপ
সেশন নিরাপত্তা
একাধিক ডিভাইস
আপডেট ও পরিবর্তন

আমরা শর্তাবলী কীভাবে আপডেট করি

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা যেতে পারে যদি আইন পরিবর্তন হয় বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত হয়। আমরা প্রধান পরিবর্তনের জন্য ইমে

নোটিশ পিরিয়ড
সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ
আপনার সম্মতি
3gtms mobile gaming

শর্তাবলী সম্পর্কে যা খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে

এখানে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেটিংসে যান এবং 'ডেটা রপ্তানি' বেছে নিন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস একটি ফাই

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই। লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। রিসেট লিঙ্ক ২৪ ঘণ্টা পরে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

প্রতিটি প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) তাদের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করায়। RTP এবং ফলাফল স্বচ্ছতা প্রতিটি গেম বিবরণে তালি

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার সক্রিয় সেশন বন্ধ করি এবং নতুন লগইন ব্লক করি। ডেটা ছয় মাসের জন্য সংরক্ষিত থাকে যদি আপনি পুনর

নেই। আপনার অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে খেলার জন্য যোগ্য বয়স থাকতে হবে। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮। আমরা সাইন আপের সময় যাচাই করি এবং যদি বয়স নিশ্চিত করা হয় তবে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি।

এটি নির্ভর করে আপনি কোথায় যাচ্ছেন তার উপর। কিছু অঞ্চল সীমাবদ্ধ এবং আমরা VPN ব্যবহার সনাক্ত করি। আপনার অবস্থান পরি

হ্যাঁ। সহজেই সুইচ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লাউডে আছে তাই নতুন ফোনে আপনার পুরানো ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগ ইন করুন। সবকিছু একই থাকে—ব্যালেন্স, খেলার ইতিহাস এবং সেটিংস।